يمثل عقد الصيانة أداة أساسية للمنظمات بغرض صيانة كفاءة أنظمتها . يشمل الدليل تفصيلاً عن الجوانب الأساسية المرتبطة بمراقبة عمليات الدعم. أيضاً يقدم نصائح مفصلة للمسؤولين في عمليات الدعم . عقد �